デルは7月11日、エンタープライズLinuxのビジネスを強化し、Linux導入サポートの提供開始を発表した。同社は、エンタープライズLinuxビジネス強化のため、スローガンとして「Linux on Dell：新しいデファクトスタンダード」を掲げる。

同社は、「Linux on Dell」を推進するために、サービス／サポート、セキュリティ、ソリューションの３つの側面から、次のような取り組みを実施する。

○サービス／サポート
・Linuxの導入・運用をサポートする、導入前および導入後のそれぞれの段階におけるコンサルティング、サービス／サポートの拡充・強化を実施する
・Linuxを含むソフトウェア電話サポートを提供する「デル ダイレクトライン」の受付時間を24時間に延長する。また、最長3年間だったデル ダイレクトライン4、5年目の延長オプションの追加提供を行う
・WindowsからのLinuxへの移行期間やLinuxの新規OS導入期間をサポートする1年間のサービスメニューを新設する

○セキュリティ
・セキュリティベンダーとともに、トータルセキュリティソリューションを提供していく（予定）
・SELinuxが導入された「Red Hat Enterprise Linux v4」を中心としたシステム検証を、従来製品および新製品に対して実施する

○ソリューション
・Webサーバ用途からクラスタ、データベースシステムなどのソリューションを提供する
・クラスタ構築パッケージ、データベース向け大規模システム構築を提供する（予定）

同社は、具体的な施策の第一弾として、システム運用上のサービス / サポートを提供する導入前・導入後の「サポート体制」の強化と、PowerEdgeをベースにした「Webサーバパッケージ」の提供を行う。

（川原 龍人／びぎねっと）

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