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テンアートニ、Red Hat Enterprise Linux PlusアップデートCD提供サービス及び重大な問題に対する24時間サポートを開始

テンアートニは4月24日、同社が提供している「Red Hat Enterprise Linux Plus」シリーズにおいて、アップデートメディアデリバリーサービスの開始、および重大な問題に対する24時間365日サポート対応の「Red Hat Enterprise Linux Premium Plus」の販売開始(サービスは、5月8日より開始)を発表した。

アップデートメディアデリバリーサービスでは、同社がRed Hat Enterprise Linuxに対してサポートサービスなどを付加して提供している「Red Hat Enterprise Linux Plus」のユーザに対して、アップデートメディア(CD-ROM)1セットを無償で配布するというもの。また、「Plus」を既に利用しているユーザに対しても、依頼後2営業日後に最新のメディアが無償配布される(5月1日サービス開始予定)。従来の最新アップデートはRed Hat Network からのダウンロードのみであり、今回の同サービスは国内初となる。

また、重大な問題に対応する24時間サポート対応の「Red Hat Enterprise Linux Premium Plus」は、従来の9時から21時までの通常サポートに加え、重大な障害に対しては、21時から9時までについても、専用フリーダイアルで電話サポート対応を行う。

(川原 龍人/びぎねっと)

[関連リンク]

アップデートメディアデリバリーサービス
「Red Hat Enterprise Linux Plus」サポート詳細

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